الأسئلة الشائعة
Everything you need to know about SimplylocalX, the Smart Box device, and day-credits.
ما هو SimplylocalX؟
SimplylocalX هو منصة للافتات الرقمية وشبكة اجتماعية محلية. يتيح للشركات المحلية والمستشفيات والمساحات المجتمعية عرض الصور ومقاطع الفيديو والإعلانات والمحتوى الاجتماعي على أي شاشة متصلة — دون الحاجة إلى أي مهارات تقنية.
ما هو Smart Box؟
The Smart Box is a compact plug-and-play media player that comes preloaded with SimplylocalX. Connect it to any screen via HDMI, plug into power, connect to WiFi, and your screen is live. Includes a 1-year hardware warranty and 5 years of software updates.
كم يستغرق الإعداد؟
يستغرق الإعداد أقل من 5 دقائق. وصّل Smart Box بتلفازك أو شاشتك، اتصل بـWiFi، وستكون جاهزاً لرفع المحتوى من لوحة التحكم على الويب.
ما هي الخطط المتاحة؟
Buy a Smart Box once (₹4,500), then top up day-credits as you need higher tiers. Mid (₹6,000 for 365 days) and Pro (₹10,500 for 365 days) unlock additional themes, playlists, admins, and storage. Mid and Pro are ad-free. The Smart Box also works on its own with the Free plan.
هل يمكنني الترقية أو التخفيض في خطتي؟
نعم، يمكنك الترقية أو التخفيض في خطتك في أي وقت. يسري التغيير اعتباراً من تاريخ التجديد القادم.
When do my day-credits start counting down?
Day-credits start consuming the moment your Smart Box first powers on, or 3 weeks from the order date — whichever comes first. Until then, your credits sit safely in your account.
What is the return policy?
You have a 4-week return window from the date your Smart Box is delivered. Return the Smart Box and accessories in original condition and you'll receive a refund minus a ₹400 restocking fee. Unused day-credits are refundable. Full details on our Cancellation & Refund page.
هل أحتاج إلى تقني لتركيب Smart Box؟
لا. صُمم Smart Box للتركيب الذاتي. يتصل بأي منفذ HDMI ويتصل بـWiFi. لا حاجة لأدوات خاصة أو معرفة تقنية.
هل يعمل Smart Box بدون اتصال بالإنترنت؟
Yes. Every Smart Box caches your content locally and keeps displaying it for 24+ hours if the internet drops. No blank screens during a WiFi outage.
كيف أدير المحتوى على شاشتي؟
استخدم لوحة التحكم على الويب من SimplylocalX على console.simplylocalx.com. ارفع الصور ومقاطع الفيديو والنصوص من أي متصفح. تظهر التغييرات على شاشتك في غضون دقائق.
ما هي صيغ المحتوى المدعومة؟
You can upload images (JPG, PNG, WebP), videos (MP4, up to 80 MB), PDFs, and text posts up to 5,000 characters. Instagram Direct to Screen is included on Mid and Pro.
إلى أين تشحنون؟
نشحن في أنحاء الهند. تُعالَج الطلبات خلال 24–48 ساعة عمل وتُسلَّم في 3–7 أيام عمل حسب موقعك.